Пирамида системных продаж состоит из основания, середины и вершины.
Основание - это системные инструменты, которые позволяют видеть как работает отдел продаж. Мы смотрим как у нас выстроен процесс, понимаем как работает организационная структура, какие показатели необходимо отслеживать у сотрудников. Далее к этим показателям привязываем мотивацию. Это основа. На базовом уровне должна быть система, которая включает все блоки (четкие показатели, ответственные за процесс, отчетность, мотивация).
На следующем уровне появляется механика как нужно работать. Мы должны правильно находить людей, правильно их обучать, аттестовывать, адаптировать. Мы помогаем менеджерам достигать тех результатов, которые им поставили в мотивацию.
Третий уровень - это система развития. Это точки роста, ввод системы контроля этих точек и определение обратной связи по работе отдела продаж.
Подведем итог, сначала мы создаем фундамент - система контроля, учета и мотивации. Далее, мы создаем систему найма и адаптации, набираем самых лучших и обучаем их. И после этого мы оцениваем на сколько они выполняют то, чему научились и там где есть пробелы ищем способы развития, чтобы наша система продаж была максимально эффективной.