Внедрение системы в отдел продаж компании «PRO-Здоровье»
О компании «PRO-Здоровье»
Академия «PRO-Здоровье» была создана в 2019 году, после того как Ксения Глинкина на протяжении нескольких лет вела частные консультации. Запрос на услуги был велик, и пришла идея создания масштабного проекта, в котором можно было поделиться своим знаниями и помочь большему числу людей.
Смотреть отзыв о работе
Задача: Выстроить эффективные отделы продаж, где каждый сотрудник будет показывать отличный результат. Увеличить конверсию из заявки в продажу у менеджеров каждого из пяти отдела продаж компании.
Результат
Выстроен полноценный отдел контроля качества. Результатом сотрудничества стало увеличение конверсии отдела продаж из заявки в сделку.
Внедрен удаленный отдел контроля качества, выявляющий нарушения в звонках и общении с клиентом
Сформирован и полностью укомплектован штат сотрудников в отделе контроля качества
Разработана документация и передана руководителю отдела контроля качества для продолжения эффективной работы
Разработана система мотивации сотрудников отдела контроля качества с привязкой к выполнению плана и качества прослушки звонков
Улучшения качества работы менеджеров отдела продаж
Увеличение конверсии: моментальной и с отставанием на месяц
Фиксация новых возражений клиентов и быстрая передача в тренерам по продажам для оперативной разработки новых скриптов и банка возвражений
Внедрена система найма новых удаленных сотрудников отдела контроля качества
Видоотзыв компании «PRO-Здоровье»
Смотрите видео-отзыв о работе с командой ТЮРИН, в котором кратко показан процесс выстраивания отдела контроля качества в компании PRO-ЗДОРОВЬЕ, онлайн-академии нутрициологии.
Мнение руководителя «ОКК дает не сразу результат, но сейчас мы пробили планку в конверсии в 55%!»