Торглайн — крупная российская компания, которой принадлежит 2 бренда: Grizman (мужская верхняя одежда) и Lawinter (женская). Коллекции отшиваются на крупных фабриках в Китае, контрактное производство. Есть своя розничная сеть NINEL, в которую входит 38 магазинов по всей стране. С 2019 года занимается оптовыми поставками верхней одежды. Компания работает с известными торговыми сетями (WESTFALIKA, Каляев, Ralf Ringer, Jeans Symphony, Respect и др.)
Задача: Выстроить системный отдел продаж по оптовому направлению, активно привлекающий новых клиентов.
Исходная ситуация по проекту "ТОРГЛАЙН"
Компания активно развивала розницу — более 40 магазинов, стабильные отгрузки в розницу и маркетплейсы, выстроенные процессы.
Однако оптовое направление работало несистемно: – не было чётких процессов по работе на выставках и с действующей базой – не выстроен поток новых клиентов – руководитель отдела продаж тратил слишком много времени на ручное управление и контроль
Клиенты: Крупно- и мелкооптовые магазины по продаже верхней одежды
Срок проекта: 07.2023 - 05.2024 (10 мес)
Результат
Выстроен системный отдел продаж по оптовому направлению. Освобождено рабочее время директора компании. Сегментирована база клиентов и выстроена стратегия работы с VIP-клиентами, которые приносят 80% оборота.
Внедрена ежедневная отчетность для менеджеров, что позволило повысить дисциплину и эффективность управления.
Разработана и внедрена должностная инструкция для менеджеров по продажам с определением зоны ответственности.
Разработана система мотивации сотрудников с привязкой к выполнению плана по обороту, конверсии.
Разработаны и внедрены эффективные воронки продаж в CRM системе на основании карты движения клиента в компании, что позволило не терять клиентов и качественно обрабатывать заявки.
Внедрен контроль качества, выявляющий нарушения в соблюдении бизнес-процессов.
Внедрена эффективная система обучения новых сотрудников.
Разработана стратегия работы с отказавшимися клиентами.
Финансовый результат (ИНН
Видеоотзыв компании «Торглайн»
Смотрите видео-отзыв о работе с командой ТЮРИН, в котором разбираем как компания ТОРГЛАЙН, ведущий производитель и одежды выстроил систему в отделе продаж.