С 2018 года помогаем владельцам бизнеса системно увеличивать прибыль
за счет построения эффективного отдела продаж

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ КОМПАНИИ ТОРГЛАЙН

О компании:
Задача:
Торглайн – крупная российская компания, которой принадлежит 2 бренда: Grizman (мужская верхняя одежда) и Lawinter (женская). Коллекции отшиваются на крупных фабриках в Китае, контрактное производство. Есть своя розничная сеть NINEL, в которую входит 38 магазинов по всей стране. С 2019 года занимается оптовыми поставками верхней одежды. Компания работает с известными торговыми сетями (WESTFALIKA, Каляев, Ralf Ringer, Jeans Symphony, Respect и др.)
Выстроить системный отдел продаж по оптовому направлению, активно привлекающий новых клиентов.
Результат:
Выстроен системный отдел продаж по оптовому направлению:
  • Введен в должность новый РОП.
  • Наняты и обучены новые менеджеры.
  • Перераспределены непрофильные задачи у менеджера по работе с ключевыми клиентами, разработана и внедрена новая стратегия работы с ключевыми клиентами. На 25% выросли продажи по АКБ (в сравнении с предыдущим сезоном).
  • Менеджеры стали замотивированы больше звонить и стремиться к выполнению плана продаж.
  • Заключено более 70 договоров с новыми клиентами по оптовому направлению.
  • Директор компании на 80% освободился от решения вопросов, связанных с оптовым направлением.
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
до:
  • Директор компании перегружен операционными задачами, связанными с оптовым направлением.

  • Система мотивации сотрудников индивидуальна и не привязана к целям компании.

  • Нет четкого разграничения зон ответственности менеджеров по продажам. Менеджер по работе с ключевыми клиентами занимается отгрузками и оформлением документов в том числе для мелкооптовых клиентов.

  • Обучение новых сотрудников происходит стихийно.

  • Воронки в CRM не отражают реальный путь клиента, нет контроля эффективности работы с клиентами.

  • Не сегментирована база клиентов.

  • Не хватает компетентных менеджеров по продажам для совершения сделок по активным продажам.

  • Не выстроена иерархия отдела продаж, сотрудники не воспринимали молодого руководителя как вышестоящее лицо.

  • Менеджеры говорили, что им не хватает времени на звонки новым клиентам.
ПОСЛЕ:
Освобождено рабочее время директора компании.

Внедрена ежедневная отчетность для менеджеров, что позволило повысить дисциплину и эффективность управления.

Разработана и внедрена должностная инструкция для менеджеров по продажам с определением зоны ответственности.

Разработана система мотивации сотрудников с привязкой к выполнению плана по обороту, конверсии.

Разработаны и внедрены эффективные воронки продаж в CRM системе на основании карты движения клиента в компании, что позволило не терять клиентов и качественно обрабатывать заявки.

Внедрен контроль качества, выявляющий нарушения в соблюдении бизнес-процессов.

Внедрена эффективная система обучения новых сотрудников.

Сегментирована база клиентов и выстроена стратегия работы с VIP-клиентами, которые приносят 80% оборота.

Укомплектован штат отдела оптовых продаж.

Выстроена оргструктура оптового отдела, повысился авторитет руководителя.

Разработана стратегия работы
с отказавшимися клиентами.
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ
«Стратегически решение работать с командой Ивана Тюрина было на 100% верным! За три месяца мы прошли год или два»
в отзыве клиента:
ВИДЕО ОТЗЫВ КОМПАНИИ ТОРГЛАЙН
Смотрите видео-отзыв о работе с командой ТЮРИН, в котором разбираем как компания ТОРГЛАЙН, ведущий производитель и одежды выстроил систему в отделе продаж.
ОТЗЫВ КОМПАНИИ ТОРГЛАЙН
Читайте и смотрите отзыв о работе с командой ТЮРИН, в котором разбираем как компания ТОРГЛАЙН, ведущий производитель и одежды выстроил систему в отделе продаж.

ОТЗЫВ КОМПАНИИ ТОРГЛАЙН

Отзыв о работе с командой ТЮРИН, в котором разбираем как компания ТОРГЛАЙН, ведущий производитель и одежды, выстроил систему в отделе продаж.
Смотрите другие наши кейсы: